Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Toepassing
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, overeenkomsten en leveringen van Jessica De Moor, handelend onder de naam “Pictures by Jess”, met maatschappelijke zetel te Schoolstraat 137, 9100 Sint-Niklaas, België (hierna: de fotograaf), aan haar opdrachtgevers.
1.2. Door het boeken van een fotosessie, het ondertekenen van een offerte, of het aankopen van een product of dienst, verklaart de opdrachtgever zich volledig en onvoorwaardelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door de fotograaf zijn bevestigd.
Artikel 2 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1. De fotograaf: Jessica De Moor, tevens handelend onder de naam "Pictures by Jess".
2.2. De opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met de fotograaf een overeenkomst aangaat of een aanvraag doet voor het leveren van diensten.
2.3. Fotosessie / Fotoshoot / Product / Dienst: alle door de fotograaf geleverde prestaties, waaronder begrepen maar niet beperkt tot fotografie, video-opnames, beeldbewerking, levering van fotoproducten, albums, prints, digitale bestanden, of andere diensten zoals vermeld op de website of in een overeenkomst.
2.4. Figurant: een persoon die deelneemt aan de fotosessie maar niet optreedt als opdrachtgever, zoals modellen, familieleden of derden.
Artikel 3 – Prijzen, offertes en cadeaubonnen
3.1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Ze worden gecommuniceerd via de website www.picturesbyjess.com, via e-mail of in een persoonlijke offerte.
3.2. De fotograaf behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Gewijzigde prijzen gelden enkel voor toekomstige boekingen en hebben geen invloed op reeds bevestigde opdrachten.
3.3. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en zijn geldig gedurende 7 kalenderdagen.
3.4. Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum. Ze zijn niet inwisselbaar voor contanten, niet cumuleerbaar met andere acties en niet overdraagbaar.
3.5. De waarde van de cadeaubon geldt tegen de tarieven op het moment van de boeking (niet op het moment van aankoop). Indien de prijs van het gekozen pakket ondertussen gestegen is, wordt het verschil bij aanvang van de sessie gefactureerd.
3.6. Bij tegenstrijdigheden tussen offerte, website en factuur, geldt het bedrag vermeld op de factuur als leidend.
Artikel 4 – Overeenkomst en shootfee
4.1. Een overeenkomst komt slechts tot stand na expliciete schriftelijke bevestiging door de fotograaf én na ontvangst van de shootfee.
4.2. De shootfee bedraagt €100 en dient binnen 7 kalenderdagen na bevestiging van de boeking betaald te worden. Zolang deze niet is ontvangen, is de datum niet definitief gereserveerd.
4.3. De shootfee is een niet-terugbetaalbare reserveringskost. Deze wordt niet in mindering gebracht op het gekozen pakket en bevat geen fotobestanden.
4.4. Indien de shootfee niet tijdig wordt voldaan, heeft de fotograaf het recht om de boeking te annuleren zonder verdere verwittiging en zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
4.5. De overeenkomst geldt uitsluitend voor de specifiek geboekte datum of data. Verplaatsen of annuleren van de sessie is enkel mogelijk onder de voorwaarden vermeld in artikel [x] (komt later).
Artikel 5 – Kosten
5.1. Indien de opdracht extra kosten met zich meebrengt zoals reiskosten, parkeerkosten, overnachtingen of maaltijden, kan de fotograaf hiervoor een bijkomend voorschot vragen.
5.2. Deze kosten kunnen inbegrepen zijn in de prijs of afzonderlijk op de fact
uur worden vermeld en dienen volledig door de opdrachtgever gedragen te worden.
Artikel 6 – Aantal foto’s en levering van beeldmateriaal
6.1. De foto’s worden digitaal geleverd via een beveiligde online galerij (bijv. Pic-Time, WeTransfer, Dropbox) of op USB-stick, afhankelijk van de gekozen formule en afspraak.
6.2. Bij een volledige fotosessie levert de fotograaf minimaal 50 afgewerkte beelden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij mini-sessies of andere formules geldt een aangepast aantal, zoals vooraf afgesproken.
6.3. Het exacte aantal geleverde foto's wordt bepaald door de fotograaf, op basis van de aard van de opdracht en het behaalde resultaat. De selectie gebeurt uitsluitend door de fotograaf.
6.4. Eventuele extra beelden kunnen afzonderlijk aangekocht worden via de online galerij binnen de voorziene termijn.
6.5. De galerij wordt pas vrijgegeven nadat de volledige betaling van de factuur is ontvangen.
6.6. De originele RAW-bestanden blijven eigendom van de fotograaf en worden nooit geleverd of verkocht aan de opdrachtgever.
Artikel 6bis: Minisessies
6bis.1. Minisessies zijn verkorte fotosessies die doorgaan op vooraf vastgelegde data, locaties en tijdsblokken zoals vermeld bij boeking.
6bis.2. De duur van een minisessie bedraagt maximaal 30 minuten, tenzij anders vermeld.
6bis.3. De exacte timing, locatie en voorwaarden van de minisessie worden op voorhand bepaald en kunnen niet gewijzigd worden op vraag van de opdrachtgever.
6bis.4. Minisessies zijn niet overdraagbaar naar andere datums of reguliere sessies.
6bis.5. Bij laattijdige aankomst vervalt het recht op inhaal- of extra tijd. De geplande eindtijd blijft behouden.
6bis.6. Voor minisessies geldt een voorschotregeling: bij boeking dient een voorschot betaald te worden, dat in mindering wordt gebracht van de totaalprijs.
6bis.7. Het voorschot moet binnen de 3 dagen na boeking betaald zijn. Indien dit niet gebeurt, wordt de boeking automatisch geannuleerd zonder verdere verwittiging.
6bis.8. Bij annulatie door de opdrachtgever wordt het voorschot niet terugbetaald, ongeacht de reden.
6bis.9. Bij overmacht aan de zijde van de fotograaf wordt een nieuwe datum voorgesteld of het voorschot terugbetaald.
6bis.10. De opdrachtgever mag minstens 20 bewerkte foto’s verwachten bij een minisessie, tenzij anders vermeld.
6bis.11. Extra foto’s kunnen achteraf worden aangekocht via de online galerij.
Artikel 7 – Kwaliteit en uitvoering van de opdracht
7.1. De fotograaf levert kwalitatief werk, in overeenstemming met haar kenmerkende stijl en bewerkingswijze, zoals te zien op haar portfolio en website.
7.2. Indien bepaalde aspecten van de opdracht niet uitdrukkelijk zijn afgesproken, behoudt de fotograaf het recht om deze naar eigen technisch en artistiek inzicht in te vullen.
7.3. De fotograaf is niet aansprakelijk voor een eventuele vermindering van de beeldkwaliteit veroorzaakt door externe factoren, zoals weersomstandigheden, locatie, lichtomstandigheden, of defecten aan apparatuur waarop zij redelijkerwijs geen invloed heeft.
7.4. Wijzigingen in de opdracht op vraag van de opdrachtgever kunnen aanleiding geven tot een aanpassing van het honorarium en/of verlenging van de levertermijn.
7.5. Indien de opdrachtgever niet aanwezig is of zich niet bemoeit met de uitvoering tijdens de opnames, wordt verondersteld dat hij/zij/hen akkoord gaat met de keuzes van de fotograaf.
Artikel 8 – Betaling
8.1. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de factuur.
8.2. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd van 1% per maand, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 15% van het factuurbedrag, met een minimum van €75.
8.3. Producten (zoals afdrukken, albums, digitale beelden) worden pas verwerkt en geleverd nadat de volledige betaling is ontvangen.
8.4. De online galerij blijft beschikbaar tot 30 kalenderdagen na de eerste publicatie ervan. Indien binnen deze termijn geen volledige betaling is ontvangen, wordt de galerij automatisch offline gehaald.
8.5. Het opnieuw activeren van een gesloten galerij is enkel mogelijk mits betaling van een administratieve heropeningskost van €50, en dit binnen maximaal 3 maanden na afsluiten van de galerij. Na deze periode vervalt het recht op toegang.
8.6. Klachten met betrekking tot de factuur dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend binnen 8 kalenderdagen na verzenddatum van de factuur. Bij het uitblijven van een klacht binnen deze termijn wordt de factuur als aanvaard beschouwd.
Artikel 9 – Levering van fysieke producten en verzending
9.1. Afgewerkte producten (zoals USB-sticks, albums, prints) kunnen, na afspraak, kosteloos worden afgehaald in het atelier van de fotograaf.
9.2. Standaard worden bestellingen verzonden via reguliere post- of koerierdiensten. De keuze van verzenddienst gebeurt naar goeddunken van de fotograaf.
9.3. Alle verzendkosten, inclusief verpakking en administratie, zijn ten laste van de opdrachtgever, ook voor inbegrepen of promotionele producten.
9.4. De fotograaf is niet aansprakelijk voor vertragingen, verlies of schade veroorzaakt door derden tijdens verzending. Eventuele klachten dienen bij de verzenddienst te worden ingediend.
9.5. Leveringstermijnen zijn indicatief: USB-sticks worden binnen 30 werkdagen geleverd, albums binnen 50 werkdagen na goedkeuring van het ontwerp. Overschrijding van deze termijnen geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.
9.6. Indien een levering wordt vertraagd of foutief uitgevoerd door een onjuist opgegeven leveringsadres, zijn alle bijkomende verzendkosten ten laste van de opdrachtgever.
Artikel 10 – Vrij werk en portfolio shoots
10.1. Vrij werk en portfolio shoots zijn fotosessies die geheel of gedeeltelijk plaatsvinden op initiatief van de fotograaf, al dan niet met voorafgaande selectie van deelnemers.
10.2. Deze sessies worden aangeboden tegen een verlaagd tarief of kosteloos en zijn bedoeld ter uitbreiding van het portfolio van de fotograaf.
10.3. De fotograaf behoudt de volledige artistieke vrijheid met betrekking tot het concept, de styling, locatie, planning en nabewerking van de beelden.
10.4. De deelnemer ontvangt een selectie van 8 bewerkte foto’s, gekozen door de fotograaf, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
10.5. Extra foto’s kunnen door de deelnemer tegen betaling worden aangekocht via de online galerij.
10.6. De fotograaf behoudt het recht om het beeldmateriaal onbeperkt te gebruiken voor eigen publicaties, promotie, website, sociale media, wedstrijden en commerciële communicatie.
10.7. De deelnemer verklaart zich bij deelname uitdrukkelijk akkoord met het gebruik van het beeldmateriaal, inclusief herkenbare portretten.
10.8. Bij gebruik van de beelden op sociale media of andere openbare platforms is vermelding van de naam “Pictures by Jess” verplicht.
10.9. Er wordt geen vergoeding toegekend voor deelname, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
10.10. Indien de opdrachtgever achteraf aangeeft dat de beelden niet mogen worden gebruikt voor social media, portfolio, website of promotie, is de opdrachtgever het volledige bedrag van €650 verschuldigd.
10.11. Bij niet-betaling behoudt de fotograaf zich het recht voor om de vordering uit handen te geven aan een incassobureau of deurwaarder. Alle bijkomende kosten, waaronder incassokosten en gerechtelijke kosten, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 11 – Video (optioneel bij te boeken)
11.1. Video’s zijn geen standaard onderdeel van de fotosessies, maar kunnen optioneel worden toegevoegd aan bepaalde pakketten indien dit vooraf besproken en schriftelijk bevestigd is. Dit wordt expliciet vermeld in de offerte of andere communicatie voorafgaand aan de sessie.
11.2. Bij afname van een video wordt deze geleverd binnen een termijn van 5 tot 6 weken na de fotosessie, met een uiterste leveringstermijn van 3 maanden. De fotograaf spant zich in om binnen de afgesproken termijn te leveren, behoudens overmacht.
11.3. De geleverde video mag enkel in zijn geheel worden gebruikt. Het is niet toegestaan de video (of delen daarvan) te bewerken, inkorten, aanpassen of anderszins te wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de fotograaf.
11.4. Voor de montage van video’s wordt gebruikgemaakt van rechtenvrije muziek, waarvoor de nodige licenties zijn verkregen. Het is niet toegestaan om de muziek in de video te vervangen of te bewerken. Wijzigingen aan muziek of montage door de klant gebeuren volledig op eigen verantwoordelijkheid. De fotograaf is in dat geval niet aansprakelijk voor mogelijke schending van auteursrechten of andere gevolgen.
11.5. De fotograaf behoudt het auteursrecht op alle geleverde videobeelden. De fotograaf heeft het recht deze te gebruiken voor promotionele doeleinden, zoals portfolio, sociale media, website of wedstrijden, tenzij de klant vóór de sessie uitdrukkelijk en schriftelijk bezwaar maakt tegen dit gebruik.
Artikel 12: Aansprakelijkheid
12.1. De fotograaf levert een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis.
12.2. De fotograaf is niet aansprakelijk voor typ- of drukfouten die niet vooraf schriftelijk werden gemeld door de opdrachtgever.
12.3. De fotograaf is niet verantwoordelijk voor kleurafwijkingen veroorzaakt door niet-gekalibreerde schermen of externe drukkers.
12.4. De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door modellen, figuranten of andere derden.
12.5. De aansprakelijkheid van de fotograaf is beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht.
12.6. De fotograaf is niet aansprakelijk voor lichamelijke of materiële schade tijdens de sessie.
12.7. De fotograaf is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de opdrachtgever.
12.8. De opdrachtgever vrijwaart de fotograaf voor aanspraken van derden over auteursrechten, portretrechten of andere rechten in verband met het gefotografeerde materiaal.
12.9. De fotograaf is niet aansprakelijk voor vertragingen, defecten of fouten door onderaannemers of leveranciers.
12.10. Bij schade door derden, laboratoria, luchthavens (x-stralencontrole), drukkerijen, enz. is de fotograaf niet verantwoordelijk.
Artikel 13: Annulatie
13.1. Bij annulatie door de opdrachtgever blijft de volledige shootfee (€100, tenzij anders vermeld) verschuldigd, ongeacht reden of tijdstip.
13.2. De fotograaf mag een nieuwe datum voorstellen zonder bijkomende kost.
13.3. De fotograaf mag de overeenkomst onmiddellijk beëindigen bij seksueel grensoverschrijdend gedrag; een schadevergoeding van €1.300 is dan verschuldigd.
13.4. Annulatie tot 1 week vóór de sessie is kosteloos mogelijk. Bij annulatie binnen 1 week of bij no-show wordt een extra kost van €125 aangerekend.
Artikel 14: Overmacht
14.1. Bij overmacht kan de opdracht zonder schadevergoeding beëindigd worden; reeds geleverd werk wordt vergoed.
14.2. De fotograaf brengt de opdrachtgever zo snel mogelijk op de hoogte van de overmachtssituatie.
14.3. Voorbeelden van overmacht zijn onder andere natuurrampen, stakingen, storingen bij nutsvoorzieningen, pandemieën, ziekte of ongeval.
14.4. Bij ziekte of ongeval van de fotograaf wordt, indien mogelijk, een vervanger gezocht of wordt kosteloos geannuleerd. In dat geval wordt de betaalde shootfee terugbetaald.
Artikel 15: Klachten
15.1. Ontevredenheid moet gemeld worden via e-mail: pictures_by_jess@outlook.be of via de website www.picturesbyjess.com.
15.2. Formele klachten moeten binnen 8 dagen na levering of factuurdatum per aangetekend schrijven worden gemeld.
15.3. Klachten buiten deze termijn zijn onontvankelijk.
Artikel 16: Auteursrecht – Recht tot reproductie – Gebruik van de foto’s
16.1. De fotograaf behoudt alle auteursrechten op het geleverde werk.
16.2. De opdrachtgever of het model heeft geen exclusieve rechten op stijl, bewerking of gebruik van de gemaakte foto's.
16.3. De opdrachtgever mag de foto's gebruiken voor persoonlijke doeleinden; commercieel gebruik vereist schriftelijke toestemming van de fotograaf.
16.4. Zonder specifieke overeenkomst mag de opdrachtgever de foto's niet exploiteren buiten de afgesproken gebruiksvorm, bestemming, territorium of duur (standaard 1 jaar).
16.5. Bij elk gebruik moet duidelijk “© Pictures by Jess” of “© www.picturesbyjess.com” worden vermeld.
16.6. De opdrachtgever mag foto's niet wijzigen zonder toestemming van de fotograaf; wijzigingsverzoeken na afloop zijn onderworpen aan een nieuwe offerte.
16.7. De eigendom van digitale bestanden, clichés en andere dragers blijft te allen tijde bij de fotograaf.
16.8. Bij schending van de naamsvermelding wordt minstens 100% van de gebruikelijke licentievergoeding als schadevergoeding aangerekend, bovenop mogelijke bijkomende schadevergoedingen.
Artikel 17: Portretrecht
17.1. De fotograaf mag gemaakte beelden publiceren op website, blog, sociale media of voor promotionele doeleinden.
17.2. Indien opdrachtgever of model dit niet wenst, moet binnen 8 werkdagen na de fotosessie schriftelijk bezwaar worden gemaakt via e-mail.
Artikel 18: Bewaring van de bestanden
18.1. De digitale bestanden worden minimaal 100 dagen na factuurdatum door de fotograaf bewaard.
18.2. De fotograaf is niet aansprakelijk voor gegevensverlies ingevolge overmacht.
Artikel 19: Verantwoordelijkheid
19.1. De fotograaf is niet aansprakelijk voor:
Schade of verlies bij de opdrachtgever;
Indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de diensten;
Lichamelijke of materiële schade (zoals vallen, uitglijden) tijdens een fotosessie;
Verlies en/of beschadiging van eigendommen van de opdrachtgever;
Kleurafwijkingen of schaalproblemen bij drukwerk van derden.
Artikel 20: Wijzigingen voorwaarden
20.1. De fotograaf kan deze algemene voorwaarden op ieder moment wijzigen.
20.2. De opdrachtgever wordt geacht de toepasselijke voorwaarden regelmatig te raadplegen.
Artikel 21: Tegenstelbaarheid
21.1. Door het niet schriftelijk protesteren binnen 7 dagen na ontvangst van deze voorwaarden, aanvaardt de opdrachtgever de voorwaarden volledig.
21.2. Strijdige algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitgesloten.
Artikel 22: Sancties SOFAM
22.1. Deze bepalingen doen geen afbreuk aan het recht op schadevergoeding volgens SOFAM-tarieven:
Gebruik zonder toestemming: 200% van het SOFAM-basisrecht (minimaal €123,95);
Gebruik zonder correcte naamsvermelding: 100% van het SOFAM-basisrecht (minimaal €123,95);
Gebruik met verkeerde naamsvermelding: 300% van het SOFAM-basisrecht (minimaal €247,89);
Wijziging zonder toestemming of aantasting integriteit van het werk: 200% van het SOFAM-basisrecht (minimaal €123,95).
De gebruiker is tevens een bijkomende vergoeding verschuldigd voor opsporings- en vervolgingskosten, met een minimum van €123,95.
Artikel 23: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
23.1. Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
23.2. In geval van geschillen met niet-consumenten is uitsluitend de ondernemingsrechtbank van het arrondissement van de maatschappelijke zetel bevoegd.
23.3. Bij consumenten geschillen is hetzij het vredegerecht, hetzij de rechtbank van de woonplaats van de verweerder, dan wel de plaats van ondertekening of levering bevoegd.
All content copywrited
